Le forfait populaire inclue: Le déplacement et le diagnostique.

La définition de diagnostique est considéré  comme la détection de la panne de votre electroménager.

Exemple: Un électroménager avec une carte électronique à remplacer, la pompe de vidange bouchée, le moteur de votre électroménager HS, etc

Après le diagnostique communiqué, si nous devons remplacer une pièce, ou faire une réparation quelle qu’elle soit, le technicien vous communiquera le devis de la même. Et si vous êtes d’accord avec la réparation,  le forfait de 120 fr sera facturé (Déplacement + diagnostique), en plus la/les pièce(s) à remplacer, et le temps de main d’oeuvre. Sinon, vous payerez uniquement le forfait de 120 fr. 

Pour faire usage du forfait populaire, la facture doit être réglée le jour de l’intervention du technicien.

Normalement en 80 pour cent de cas, le technicien peut réparer  la panne le jour même, autrement le devis vous sera communiqué le jour même ou dans les 48 heures suivants.

Si nous devons faire un deuxième déplacement pour la réparation, celui-ci ne vous sera pas facturé.